1Notre offre de livraison
OMI NÉGOCES expédie ses commandes exclusivement en ligne vers la France métropolitaine. Nous ne proposons pas de retrait sur place.
- Coût : 5,00 € pour un panier < 79 € — offert dès 79 €.
- Méthode : livraison standard à domicile (ou point de remise selon le transporteur).
- Délais affichés : estimation fournie au panier/checkout selon l’adresse de livraison.
Simple et transparent : aucun supplément caché — les frais visibles au panier/checkout sont définitifs.
2Délais estimés
Le délai total correspond à Traitement (préparation) + Transit (acheminement) :
Traitement (préparation)
0 à 1 jour ouvré après réception effective de votre virement (lundi–vendredi, hors jours fériés).
Heure limite : commandes confirmées avant 14:00 (Europe/Paris) peuvent partir le jour même.
Transit (acheminement)
2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur et la destination en France métropolitaine.
Exemple : virement reçu lundi 10:00 → préparation lundi/mardi → livraison estimée mercredi à vendredi.
Important : le virement bancaire peut nécessiter 24–72 h selon votre banque. L’estimation de livraison commence à comptabiliser le délai dès que le paiement est crédité chez nous.
3Traitement & paiement
- Paiement : virement bancaire (SEPA) au nom de l’entreprise OMI NÉGOCES.
- Début du traitement : à la réception des fonds (notification bancaire).
- Modification future : d’autres modes pourront être ajoutés ultérieurement. Le présent texte restera alors mis à jour.
4Suivi & transport
- Mail d’expédition avec numéro de suivi dès la remise au transporteur.
- Relivraisons : selon les règles du transporteur (avis de passage, point relais, nouvelle présentation).
- Colis non remis : si le colis nous est retourné, nous vous contactons pour une nouvelle expédition (frais éventuels) ou un remboursement selon le cas.
5Restrictions & adresses
- Périmètre : France métropolitaine uniquement.
- Retrait sur place : non proposé.
- Adresses incomplètes : merci d’indiquer immeuble, escalier, étage/codes d’accès si nécessaire.
- Produits volumineux : livraison en pas-de-porte/rez-de-chaussée selon le transporteur.
6Questions fréquentes
Proposez-vous une livraison rapide / express ?
Non. Une seule méthode standard est proposée pour le moment. Nous communiquerons si une option supplémentaire est ajoutée.
Quand ma commande part-elle ?
Dès que votre virement est crédité chez nous, nous préparons la commande (0–1 jour ouvré). Si le paiement est reçu avant 14:00, l’expédition peut avoir lieu le jour même.
Puis-je retirer ma commande ?
Non. Notre activité est 100 % en ligne, sans retrait en magasin ni accueil du public.
Les frais affichés peuvent-ils changer après commande ?
Non. Les frais visibles au panier et au checkout sont définitifs.
